Trong một buổi chiều mưa lất phản, Nam, một sinh viên nghèo ở Hà Nội, đứng ở dưỡng vé ga Hà Nội. Cậu vừa nhận được học bổng nhỏ, đủ để mua vé tàu hạng nhất lần đầu tiên trong đời. Cầm tấm vé trên tay, Nam mơ về chuyến đi thoải mái để về thăm mẹ ở quê.
Tại yên vé, Nam vô tình cạnh một người phụ nữ mang thai, vẻ mệt mỏi. Chị ấy, tên Lan, đang cố gắng đi hỏi mua vé nhưng chỉ còn vé hạng thường, không còn chỗ ngồi tốt. Nhìn chị ôm bụng, vẻ mặt lo lắng, Nam cảm thấy không nên lòng. Không suy nghĩ nhiều, bạn quay sang chị và nói:
“Chị ơi, em có vé hạng nhất đây, chị lấy vé của em đi, em đổi vé hạng thường được.”
Lan ngạc nhiên, trả lời vài lần vì phản, nhưng Nam trả cười:
“Chị cần ngồi thoải mái hơn em, em còn trẻ, ngồi đâu cũng được.”
Cuối cùng, Lan cảm ơn rối rít và nhận vé. Nam đổi lấy vé hạng thường, xin hãy nhẹ nhõm dù biết mình sẽ phải ngồi chen chúc. Trên tàu, Nam đứng ở góc, tay cầm cuốn sách, mời nhìn về phía Lan đang ngồi thoải mái ở khoảng hạng nhất. Chị bắt chuyện với Nam qua đường đi, hỏi về cuộc sống của cậu. Nam thật thà kể: gia đình nghèo, mẹ làm nông, cậu cố học để đổi đời.
Lan Yên tĩnh quan sát Nam, ánh sáng lên cảm kích. Khi tàu đến ga, chị đưa cho Nam một tấm danh khoáng, nói:
“Anh giữ lấy, nếu cần việc làm hay hỗ trợ gì, cứ liên hệ với chị.”
Nam cười, cảm ơn, nhưng không nghĩ nhiều. Cậu chỉ xem đó là một công việc nhỏ, một hành động tự nhiên.
Vài tháng sau, Nam tốt nghiệp đại học, nhưng hành trình xin việc đầy khó khăn. Nhà tuyển dụng từ chối vì thiếu kinh nghiệm. Trong lúc tuyệt vọng, Nam lục lại túi xách và tìm thấy tấm tôn vinh của chị Lan. Cậu gọi điện, ngập ngừng kể về tình cảnh của mình.
Chỉ một tuần sau, Nam nhận được cuộc gọi từ một công ty lớn, mời bạn đến phỏng vấn. Hóa ra, chị Lan là giám đốc điều hành công ty đó. Trong buổi phỏng vấn, chị Lan tức cười:
“Anh đã cho tôi thấy lòng tốt và sự chân thành ở yên vé ấy. Công ty cần những người như cậu.”
Nam được nhận vào làm, bắt đầu với một vị trí trí tuệ và trình độ đủ để chăm sóc cho mẹ. Từ đó, cậu không ngừng phấn đấu, học hỏi, và dần dần trở thành một nhân viên xuất sắc. Chị Lan không chỉ là ân nhân mà còn trở thành người cố vấn, giúp Nam vươn xa trong sự nghiệp.
Nhiều năm sau, khi đã thành công, Nam vẫn giữ tấm danh sắc cũ kỹ kỹ ấy trong ví. Mỗi lần nhìn nó, bạn nhớ lại buổi chiều mưa ở vé năm nào, nơi một hành động nhỏ đã thay đổi cuộc đời cậu mãi mãi. Nam tự ninh: “Lòng tốt, dù nhỏ bé, luôn có cách tìm đường quay về.”